Главная/Методология и данные

Методология и данные

Аналитика имеет ценность,
только если её можно проверить.

Мы заранее говорим, на чём построен вывод и где у него границы. Это часть продукта, а не приложение к договору.

Четыре принципа и честный список ограничений.

Принципы

На чём построен вывод.

Публичные источники и границы доступа

Работаем с доступными публичными обсуждениями, не с закрытой перепиской. Сообщения могут содержать сведения об авторах; порядок их обработки и передачи проверяется отдельно.

Прослеживаемость

У каждого сигнала есть ссылка на исходное сообщение. Вывод можно раскрыть до конкретной фразы человека.

Явные ограничения

Объём и качество данных зависят от активности аудитории, сезонности, настроек и ограничений площадок. Мы не обещаем гарантированный коммерческий результат.

Ответственность за коммуникацию

Дальнейший контакт с людьми клиент ведёт сам и отвечает за соблюдение правил площадок, законодательства и антиспам-требований.

Ограничения

Чего мы не обещаем.

Этот список мы показываем до договора, а не после.

  • Сервис не гарантирует конкретное количество сообщений, сигналов, лидов или продаж.
  • Качество зависит от активности аудитории, сезонности, настроек и обратной связи клиента.
  • Нужна первичная настройка под нишу и регулярная обратная связь для роста точности.
  • Внешние ограничения площадок могут менять доступный объём данных.
  • Юридически это информационно-аналитические услуги, а не гарантия коммерческого результата.

Контроль качества

Пять проверок перед выводом.

01 · Задача

Указаны решение, единица наблюдения, период и аудитория вывода.

02 · Корпус

Известны источники, критерии включения, исключения и пробелы.

03 · Очистка

Повторы, реклама, цитирование и независимые обсуждения разделены.

04 · Интерпретация

Наблюдение отделено от причинного объяснения и альтернативных гипотез.

05 · Трассировка

Важный вывод можно проверить на исходных свидетельствах, если их использование допустимо.

Состав проверки и передаваемых свидетельств уточняется по конкретному проекту и правилам обработки данных.

Первый шаг

Покажем данные
и их границы.

На демо разбираем, что видно в вашей категории и чего в ней не видно.

  • Начинаем с решения, которое нужно принять
  • Проверяем доступность источников и ограничения
  • Предлагаем рамку исследования или мониторинга